多小程序统一接入
一个客服管理员可管理多个微信小程序，客户、会话与回复设置在所属空间内统一协作。
微信开放平台第三方平台服务
让每一个微信小程序，都拥有可靠的客户服务。
客服星为微信小程序运营者提供授权接入、实时会话、自动回复、素材分发和服务管理能力，让多个小程序共用一套清晰、高效的客服工作流。
微信官方授权 多租户数据隔离 全链路 HTTPS
会话与客户信息仅当前服务空间可见
围绕微信小程序客服场景，提供完整服务能力
从授权接入到日常接待，让平台运营者和客服人员各自专注。
微信官方授权接入
通过微信开放平台第三方平台完成管理员授权，安全读取小程序身份并自动建立服务连接。
实时在线客服
支持文字、图片、视频和任务素材的实时沟通，兼顾电脑、手机与桌面应用场景。
智能回复与业务服务
欢迎语、关键词回复、快捷回复和任务素材统一配置，让常见问题得到及时响应。
WECHAT AUTHORIZATION
一次官方授权，快速完成小程序客服接入
授权过程由微信官方页面完成。客服星不获取管理员账号密码，只保存微信返回的授权令牌，并按授权范围提供服务。
管理员授权
小程序管理员进入微信官方授权页，确认所需权限。
平台自动接入
系统安全保存授权令牌并同步小程序名称、AppID 与头像。
客服开始服务
客服管理员配置回复内容，即可接收和处理用户咨询。
SECURITY & PRIVACY
安全、透明、可随时撤销的授权服务
平台对敏感凭证进行加密保存，客服管理员之间的数据严格隔离。小程序管理员可在微信公众平台随时查看、更新或取消第三方授权。